Da... ma repet in titlu, dar mai am o idee.Butonul de chemat ospatarul. Fiecare masa are un numar intr-o locatie de tipul restaurant sau cafenea sau bar. Astfel s-ar putea crea un panou electric cu beculetze, iar atunci cand cineva de la o masa apasa butonul sa se aprinda pe panou un bec cu numarul mesei. Ceva in genul cum e la avioane cand chemi insotitorul de bord. Astfel s-ar optimiza serviciul respectivului local, iar investitia ar fi minima ...
Multa lume cu care am vorbit despre finala Euro 2008 mi-a spus ca ar vrea sa fie o finala intre Turcia si Rusia sau Rusia si Turcia.... ei bine va fi ... ce-i drept finala mica... sambata...Finala mare ... Germania - Spania sau Spania - Germania ...Va castiga Spania, daca nu se aplica vorba cu "Fotbalul e un joc simplu in care 22 de barbati alearga dupa o minge si intotdeauna Germania castiga.."Hai Spania
Oare de ce la EURO 2008 la marcarea fiecarui gol se pune pe stadioane melodia samba de janeiro ? ... samba --- Brazilia ... janeiro ... Brazilia ... EURO ?????
Marketingul pentru restaurante, cafenele si hoteluri este un domeniu care ma pasioneaza de ceva vreme. Ca un mare consumator de horeca ma gandesc cum poti optimiza activitatea acestor firme.Aseara mi-a venit o idee, luand masa la restaurantul meu favorit. Cand sun sa fac rezervare (sun de fiecare data pentru ca e un restaurant nu foarte mare si mai mereu e plin) sun pe un numar de mobil. Multe restaurante au numere de mobil ca numar de contact. Ideea ar fi ca in acel telefon mobil sa fie stocate numerele si numele clientilor fideli, iar cand unul dintre ei suna sa faca rezervare persoana care raspunde sa raspunda cu "buna ziua domnule xxxxx". Nu e mare lucru si nici nu costa... in plus i-ar face pe oameni sa se simta bine. Astfel se construieste fidelitatea si brandul unui local. Clientii fideli in horeca sunt mina de aur.
Sunt la prima editie a cursului de comert electronic iSell sustinut de Liviu Taloi.E foarte fain, Liviu este un super specialist in eCommerce si un lector bun.Mi s-a confirmat previziunea apetentei oamenilor in on-line pentru Apple. Din 12 cursanti sunt 3 sau 4 iPhone-uri si un MacBook... asta ce e in sala... deci iSell e un nume bine ales ... tot vorbeam eu de naming.Ca tot s-au epuizat locurile si la a doua editie.. si Liviu a acceptat, vom face si o a treia editie a iSell in 24-25 iulie.
Odata cu dezvoltarea foarte rapida a solutiilor de creditare pentru populatie - RATELE - apare o noua problema de marketing: Corelarea perioadei de creditare cu perioada de garantie.Aceasta problema este foarte stringenta in cazul electronicelor si electrocasnicelor a caror perioada de garantie este sub perioada de creditare cel mai des intalnita - 5 ani.Cand am facut abonament la DOLCE am hotarat ca al doilea Reciver sa fie platit in 24 de rate lunare, odata cu abonamentul (creditarea era fara dobanda). Surpriza a fost ca reciverele de la DOLCE sunt in garantie doar 1 an.
Vreau de ceva vreme sa scriu acest post... cum sa nu faci afaceri...Sunt multe afaceri mici si mijlocii in care s-a investit destul de mult si mai ales pasiune... dar managerii iau decizii perfect justificabile din perspectiva lor, dar total aiurea din perspectiva clientilor ... si asa se naste cate o problema mare care a generat frustrarea clientului si la final cine credeti ca pierde ? Clientul sau cel cu afacerea?Lectia nr 1 de Anti-Business.Ia bani de unde nu trebuie sa ii iei.Chiar daca o afacere este despre a lua bani de la altii (clienti) nu intotdeauna trebuie sa iei orice leu. Iata o poveste... la inceputul acestui an am gasit cafeneaua Dorde care mi-a placut, am fost de multe ori acolo, am dus multa lume acolo, chiar am organizat primele intalniri PICANTe la aceasta cafenea. Am schimbat impresii cu patronul etc. Toate bune si frumoase. Patronul tot insista ca la el in cafenea se fac evenimente.Andrei de la DaAfaceri avea de organizat un eveniment pt studentii din ASE si nu avea locatie. I-am propus sa vorbeasca cu patronul de la Dorde. Pe langa faptul ca promova locatia odata cu evenimentul mai si aducea cam 60 de oameni in locatie... Domnul patron nu s-a prins de faptul ca daca le da acestor studenti locatia in timpul zilei cand oricum suiera vantul prin Dorde avea doar de castigat. Pentru ca din cei 60 (aprox) de participanti daca se intorceau 6 (adica 10%), acestia mai veneau cu cel putin inca 6 - deci 12 clienti, carora daca le placea se intorceau... Dar domnul patron habaar nu are de cum se aduc clientii intr-o astfel de locatie...Le-a cerut celor de la DaAfaceri (care este un ONG studentesc) chirie pentru ca el are de platit salarii si alte cele... Chiria era un vax undeva intre 500 si 1000 de lei. (vorbesc de chirie nu de consumatie).La final atat oamenii de la DaAfaceri cat si noi PICANTii nu am mai calcat pe la Dorde. Ganditi-va ca doar la intalnirile PICANTe aduceam cam 10 - 15 clienti pentru acea cafenea... Dar daca oamenii nu stiu sa faca afaceri... Lectia nr 2 de Anti-Business.
Ia-i clientului jucaria.Aveam si eu o multumire cu noul meu iPhone... ma conectam pe ici pe colo la retele wireless. Intr-o locatie chiar ma bucuram ca pot sa ma conectez la o retea care stiam ca are acces cu plata. Cumva cei de la locatie au aflat ca ma pot conecta fara sa platesc cei 20 de lei pt accest internet (desi platesc cate 2000 - 3000 lei pe alte servicii)... imediat au remediat defectiunea... adica in 5 minute mi s-a cerut parola de acces etc.Nu cred ca ii voi penaliza imediat pe cei care au acel hotel, dar internetul wireless este inclus in pretul altor servicii ... (adica aparent e gratuit).Vom reveni...
Ieri pe 16 iunie am implinit 4 ani de business... de 4 ani am aceasta firma.In plus au iesit si actele pentru schimbarea denumirii... acum se numeste PICANT Events SRL...
Dupa cum stiti deja am o pasiune pentru naming. Imi place sa "botez" diverse chestii.Ca orice marfa si numele de brand are un pret. Intrebarea este cat ?Luand in calcul ca nu vinzi zahar la kil e greu sa dai o unitate de masura sau un pret universal. E un proces de creatie totusi... plus ca trebuie sa fie si unic numele pe care il gasesti...Tarifarea se face orar - numarul de ore estimat pentru a identifica un nume inmultit cu tariful orar. Eu lucrez pe 200 RON ora pentru identificarea unui nume.Acum apare intrebarea "de cate ore e nevoie sa creezi un nume?" Din nou nu vinzi cartofi la kil... e greu sa estimezi cat timp iti ia... mai ales ca e un proces creativ, iar (cel putin in cazul meu) neuronii functioneaza cand vor ei, nu dupa un program de la 9 la 5. Personal estimez ca un minim necesar este de 4 ore. Adica in 4 ore poti explora suficient pentru a veni cu o varianta.Dar acest mod nu este cel mai profesionist posibil... e nevoie de un brief bine facut, de stabilit in mod lucid chestii pe care numele trebuie sa le respecte... facut brainstorming (nu e nevoie sa fii foarte lucid aici :) ), apoi facuta trierea rezultatelor brainstormingului, facut interogari in baza de date a OSIM (doar o interogare costa 150 RON) si apoi facut focus grup si testat numele ramase... Toata povestea asta duce pe la un minim de 10-15 ore de munca + taxele de inregistrare la OSIM.Deci pentru un nume de brand asteptati-va la un pret de la 800 la 4000 de lei + TVA si plus taxe de inregistrare la OSIM.Vezi serviciile noastre de namingSucces...
Azi am constat cu surprindere ca nu am mai scris de ceva vreme pe blog. De fapt nu am mai scris nimic de o saptamana, nici pe targurisiexpozitii.ro si nici pe gandescpicant.ro.A fost o saptamana aglomerata si plina de evenimente. Mai intai mi-am vazut nepotul - Mihai (primul meu nepot - mai am 4 nepoate) care are o luna. Apoi am fost la ziua de nastere a Clarei (una din nepoate) care a implinit 3 ani. Deja densitatea copiilor din jurul meu a avut cresteri spectaculoase.Ziua Clarei a fost serbata la Bran si la intoarcere am zis sa mergem pana in Sibiu sa bem o cafea. Cand am parcat masina in fata casei (in Bucuresti) mi-am dat seama ca am condus 500 de km.Ieri am avut training - editia a IIa a Junior Brand. Audienta 100% feminina, dar de data aceasta nu mi s-a mai parut atat de greu sa tii un training exclusiv la doamne si domnisoare. Audienta deosebit de satisfacuta dupa cum reiese din feed-back-uri.Saptamana trecuta au venit Biletele la Metallica... prin Tolba Curier. Altii s-au plans ca ajung greu biletele. La mine au ajuns in termenul promis.In rest... am lucrat la cele 2 proiecte de consultanta pe care le avem... (unul in derulare, unul in proiect)...Cam asta s-a intamplat zilele acestea cat nu am scris... Diseara ma duc la "Totul despre Sex".... deh... nu poti sti niciodata totul.
Sambata trecuta cu un elan pionieresc m-am apucat sa fac curatenie in camera. Am reusit in proportie de 25%.Am descoperit aruncate prin diverse cotloane tone de pliante, prospecte si alte materiale de promovare. Marea lor majoritate au fost primite la targuri si expozitii sau alte evenimente. Utilitatea lor este NULA. Cine mi le-a dat cu siguranta a gresit tinta.Am mai aruncat cateva zeci de reviste. Nu m-am abonat la ele de buna voie. Am fost abonat... marea majoritate erau inca in tipla sau in plic.Mape... Fratilor daca nu am aruncat la mape si genti de conferinta si atle asemenea. Ce sa faci cu 20 de mape.Bloc notes-uri si agende. Din nou primite pe la diverse evenimente. Utilitate nula. Exista calculator. Nu imi pot imagina ce as putea face cu aproximativ 20 de bloc notes-uri si agende. Enorm de multe agende.Pixuri- din nou primite ca si cadouri promotionale. Cred ca daca ar fi sa le folosesc as scrie si eu toata viata si inca 4 generatii, asta in ideea in care am scrie doar de mana.Cravate. Am suficiente cravate incat sa spanzur tot cartierul (e cartier de case, deci nu sunt asa multe).Calendare de perete sau de birou. Am calendar la telefon.Cataloage si directoare si alte chestii care ocupa mult spatiu si hartie. Exista google.Cel mai dureros este ca la mine in sector nu sunt centre de colectat hartia folosita...
